1. Przez internet – potrzebujesz profilu zaufanego, certyfikatu kwalifikowanego albo e-dowodu. Pozwalają one potwierdzić Twoją tożsamość. W serwisie obywatel.gov.pl utratę / uszkodzenie zgłosisz TUTAJ lub przez aplikację mobilną mObywatel

Koniecznie zaadresuj zgłoszenie do urzędu, który wydał utracony lub uszkodzony dowód. Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu - zanieś dowód do urzędu albo wyślij pocztą. Jesteś opiekunem lub kuratorem - dołącz skan dokumentu, który to potwierdzi. Działasz jako pełnomocnik - dołącz pełnomocnictwo szczególne.

Na swoją skrzynkę ePUAP dostaniesz

• swoje zgłoszenie
• urzędowe potwierdzenie wysłania zgłoszenia (UPP)
• zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego, jeśli w zgłoszeniu jest zaznaczona ta opcja (dostaniesz je, gdy urzędnik je zarejestruje)

2. Osobiście w organie dowolnej gminy – na terenie miasta Bydgoszczy można się zgłosić bez uprzedniej rejestracji telefonicznej. Jeśli zgłaszasz, że dowód osobisty jest uszkodzony - zabierz uszkodzony dowód!

Przygotuj:

• inny dokument tożsamości dziecka lub podopiecznego np. paszport - jeśli go ma
• swój dowód osobisty
• jeśli działasz jako opiekun lub kurator  - dokumenty, które to potwierdzają
• jeśli działasz jako pełnomocnik - pełnomocnictwo szczególne

3. Jeżeli przebywasz za granicą możesz zgłosić utratę lub uszkodzenie dokumentu dowolnemu konsulowi RP (osobiście, listownie lub faksem). Dowód osobisty dziecka, podopiecznego lub osoby, której jesteś pełnomocnikiem będzie unieważniony tak szybko, jak to możliwe. Konsul przekaże sprawę do urzędu gminy, który wydał ten dowód. Kiedy urząd dostanie zgłoszenie - od razu go unieważni.

4. W aplikacji mObywatel

Organ gminy lub konsul wydaje osobie, która zgłasza utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego, nieodpłatne zaświadczenie.

Jeśli zgłosisz utratę dowodu osobistego osoby, która ukończyła 18 lat, jej numer PESEL zostanie zastrzeżony z urzędu.

PAMIĘTAJ!!! Jeśli działasz jako pełnomocnik nie możesz cofnąć zastrzeżenia numeru PESEL

Dowód osobisty Twojego dziecka, podopiecznego lub osoby, której jesteś pełnomocnikiem został ukradziony? Wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia tego faktu policji.

Jeżeli utratę dokumentu Twojego dziecka lub innej osoby zgłaszasz na policji - możesz otrzymać z urzędu zaświadczenie na podstawie kodeksu postępowania administracyjnego, które jest płatne 17 zł (na zaświadczeniu umieszczone będą informacje dot. przyczyny unieważnienia, daty unieważnienia, organu unieważniającego) - przejdź do karty "Udostępnianie danych z Rejestru Dowodów Osobistych oraz dokumentacji związanej z dowodem osobistym" TUTAJ

Jeśli osoba, której jesteś pełnomocnikiem, ma w swoim dowodzie wgrany dodatkowo kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, musi skontaktować się z tym dostawcą. Usługa nie unieważni tego podpisu.

1. Rodzic.

2. Opiekun, kurator z dokumentem, który to potwierdza, na przykład orzeczenie sądu (dla wniosku składanego przez Internet jego skan).

3. Pełnomocnik – druk pełnomocnictwa szczególnego do dokonania zgłoszenia dostępny TUTAJ  - dla zgłoszenia składanego przez internet jego skan

Jeśli Twoje dziecko lub podopieczny potrzebują nowego dowodu - złóż wniosek o jego wydanie. Sprawdź, jak uzyskać dowód osobisty dla dziecka lub podopiecznego TUTAJ

Jeśli dowodu potrzebuje osoba, której jesteś pełnomocnikiem - wniosek o jego wydanie musi złożyć osobiście. Sprawdź, jak uzyskać dowód osobisty TUTAJ

W przypadku odnalezienia utraconego dowodu osobistego należy niezwłocznie przekazać go organowi dowolnej gminy lub konsulowi Rzeczypospolitej Polskiej.

PAMIĘTAJ! Jeżeli dowód Twojego dziecka, podopiecznego lub osoby, której jesteś pełnomocnikiem zaginął – zgłoś to w dowolnym banku. Dzięki temu zadbasz o bezpieczeństwo swojego dziecka, podopiecznego lub osoby, której jesteś pełnomocnikiem i ochronisz ich przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.

Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli dziecko, podopieczny lub osoba, której jesteś pełnomocnikiem nie ma konta bankowego.

Usługa jest bezpłatna. 

1. Wydział Spraw Obywatelskich, Referat Dowodów Osobistych:

A. ul. Jezuicka 6, parter "Przyjmowanie wniosków o wydanie dowodu osobistego", tel. (52) 58 56 480.

B. ul. Gawędy 5 – Fordon filia Referatu Dowodów Osobistych, tel. (52) 58 58 733.

Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 roku o dowodach osobistych

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 lipca 2025 roku w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu

Sprawdź TUTAJ zasady przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących prawach z tym związanych zgodnie z RODO